Twitter también puede servir para hacer crecer tu marca

Posted on April 16th, 2009. Written by The Ghost.

No es novedad para nadie que Twitter se esté convirtiendo en una red social poderosa. Puedo jurar que mucho más de lo que sus creadores se lo hayan imaginado cuando la crearon. Ya no solo responde ante la pregunta ¿What are you doing? sino que también puede servir muy bien para hacer crecer tu marca (ya sea blog, foro, web o empresa).

Claro que para ello hay que hacerlo de una manera inteligente, sin necesidad de caer en el tedioso spam ya que puedes llegar a cansar a tus followers o seguidores y terminar haciendo lo opuesto al proposito inicial. Además de estar enviando twitts o retwitts promocionando una sola marca, se puede jugar un poco, resolviendo necesidades o dudas, establecer una especie de contacto con el follower dialogando, ofrecer incentivos y/o premios. En fin, como dije en un inicio de una manera inteligente.

En el Perú Twitter se está haciendo conocido cada vez más y la comunidad Twittera peruana ha crecido de una manera sorprendente. Y hay empresas que se han dado cuenta de ello pero creo que puede sacarle un mayor provecho a esto. Por ejemplo, ya existen dos medios tradicionales como RPP y Peru21 con cuentas Twitter cuya misión es informar a los followers de las noticias actuales, sin embargo están, creo yo, fallando en algo.
No hay una comunicación con el seguidor, con el follower. Está bien que informen con twitts noticiosos (por llamarlos de alguna manera) pero creo yo que la idea principal de un servicio como Twitter es la comunicación entre ambos lados (twittero<=> follower). Quizas respondiendo a la pregunta o duda de algún twittero acerca de una noticia o evento que estén informando.

Anoche mientras esperabamos a que los anticuchos estén listos, con @fatimatv, conversamos acerca de un tema bastante curioso. Si Twitter está creciendo y está formando comunidades locales por qué no se animaría una empresa a vender su producto por este medio basandose en la comunicación?
Me explico, por ejemplo que Bembos se cree una cuenta Twitter y adopte el servicio de no solo promocionar sus hamburguesas y demás comida entre los twitters peruanos, sino que tambien ofrezca promociones por este medio, sorteos + premios (exclusivos para el twittero) y hasta poder hacer delivery con tan solo un twitt. No creo que sea tan complicado si se hace con inteligencia. Comunicación y dialogo con el follower.
O quizas alguna discoteca o bar, que promocione con twitts alguno de sus eventos y además haga promociones exclusivas entre twitteros.
La idea puede resultar bastante atractiva y buena, y no solo tendría un medio más para expandir sus ventas, sino que también ganaría consumidores.

Esto por el lado de una empresa nacional con twitteros de su propio pais, pero también podría expanderse a alguna empresa internacional como ebay o amazon. Como dije en un comienzo, si se evita caer en el absurdo spam o twitts repetitivos que pueden cansar al twittero, puede tranquilamente funcionar o no?
¿Ustedes que creen?